FAQ

特に多くいただくお問い合わせ内容を、Q&A方式でお答えします

Q . 電話、FAX等で注文できますか?

A . お電話でご注文いただけます。0467-37-9717

 

(受付時間 火~土 10時~17時) FAXでのご注文は受付しておりません。

Q . どんな支払方法がありますか?

A . クレジットカード・銀行振込・コンビニ後払い決済になります。また、PayPal、Google Pay、Shop Payにも対応しております。

Q . サイズはどうやって選ぶのでしょうか?

A . サイズをご検討いただく際には、各商品ページの説明文の末尾にある、サイズごとの寸法目安の情報、または別ページの「サイズ表」をご参照ください。 → サイズ表はこちら

Q . CURA Style(前身ブランド)時代にやっていた商品はまた販売しないのですか?

A . 一部の商品は引き続き継続して販売しておりますが、その他の商品についてはお客様のご意見をお伺いした上で検討いたします。お問い合わせフォームにてご意見をいただけましたら、貴重なお客様の声として今後の参考にさせていただきます。

Q . 返品は可能でしょうか?

A . 商品の返品は、商品の到着後7日以内にご連絡ください。(未使用に限る)
お客様のご都合による返品の場合、送料やお振込手数料は、お客様にご負担いただいております。
不良品等の返品対象の場合、送料は当社が負担いたします。
また、ショーツにつきましては、衛生管理上、商品開封後の返品を承ることができません。
あらかじめご了承くださいませ。
全てのお品物につきまして、商品到着後、不都合な点やご要望等ございましたら、お問い合わせフォームからご相談くださいませ。 

Q . 欠品商品は再入荷しますか? 入荷の情報はどうしたら分かりますか?

A . 再入荷する商品としない商品がございます。再入荷する商品につきましては、商品ページに記載がございます。時期は未定となりますが、商品購入ご希望の旨を「CONTACT」ページからお問い 合わせいただけましたら、再入荷の際にメールにてご案内いたします。

Q . 実店舗での販売はしていますか?

A . 神奈川県鎌倉市極楽寺2-1-13が事務所になります。毎週土曜日のみ事務所にて商品を展示販売しています。(10時~17時)

その他の日程でお越しいただくことも可能ですが、前もってご連絡をいただけますようよろしくお願い致します。

メール support@orime,info 電話 0467-37-9717

不定期で商品の展示会を開催することがございますので、イベントの際にはメルマガ・ブログ等でその都度お知らせしております。会員登録ページよりご登録いただきましたら、お知らせのメルマガが配信されます。 → 会員登録はこちら

Q . 商品の実物を見てみたいのですが?

A . 神奈川県鎌倉市極楽寺2-1-13が事務所になります。毎週土曜日のみ事務所にて商品を展示販売しています。(10時~17時)

その他の日程でお越しいただくことも可能ですが、前もってご連絡をいただけますようよろしくお願い致します。

メール support@orime,info 電話 0467-37-9717